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Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio: Tu tranquilidad es nuestra prioridad

En KaiaFit, queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés cambiar o devolver los productos adquiridos, para que tu experiencia sea siempre positiva y sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra original. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a gestionar el cambio o la devolución de manera rápida y sencilla.

2. Desde la comodidad de tu casa

Si preferís hacer el trámite sin moverte, solo tenés que escribirnos a [email protected]. Al recibir tu mensaje, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con vos lo antes posible para coordinar los detalles y ofrecerte la mejor solución.

Condiciones importantes a tener en cuenta

  • Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
  • Es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra para poder procesar tu solicitud.
  • Los productos deben estar en las mismas condiciones en que los recibiste, sin signos de uso y en su embalaje original.

¿Por qué esta política es importante para vos?

  • Seguridad: Sabemos que comprar online o en tienda puede generar dudas, por eso te brindamos opciones claras y accesibles para cambiar o devolver productos.
  • Comodidad: Podés elegir la forma que mejor se adapte a vos, ya sea en persona o desde casa, sin trámites engorrosos.
  • Confianza: Queremos que confíes en KaiaFit y te sientas respaldado en cada paso de tu compra.

Caso práctico

María compró un conjunto deportivo que le quedó un poco grande. Al notar esto, decidió escribirnos por correo. En menos de 24 horas, nuestro equipo la contactó para coordinar la devolución desde su domicilio y le enviamos el talle correcto sin costo adicional. Así, María pudo seguir entrenando con comodidad y estilo.

En KaiaFit, tu satisfacción es nuestro compromiso. No dudes en contactarnos ante cualquier consulta o necesidad relacionada con tus compras. ¡Estamos para ayudarte!